ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ
ТОРГОВЫЙ ДОМ «ВЕНТАР-С»

Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 4 ноября 2026 года

Действует в отношении сайта ventar-s.ru

Утверждена приказом генерального директора ООО ТД «ВЕНТАР-С» от «__» ноября 2026 г. № __

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных в Обществе с ограниченной ответственностью Торговый дом «ВЕНТАР-С» (далее — Оператор), а также меры, принимаемые Оператором для защиты персональных данных.

1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон № 152-ФЗ), Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.3. Политика является общедоступным документом. Её действующая редакция размещается в сети Интернет по адресу https://ventar-s.ru/politika-obrabotki-personalnyh-dannyh/ (ссылка «Политика обработки персональных данных» в нижней части каждой страницы Сайта и в формах Сайта) и доступна неограниченному кругу лиц без взимания платы и без необходимости регистрации, как того требует часть 2 статьи 18.1 Закона № 152-ФЗ.

1.4. Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает от субъектов персональных данных, в том числе через Сайт, по электронной почте, по телефону и при личном обращении, независимо от того, применяются ли при их обработке средства автоматизации.

1.5. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни), а также биометрических персональных данных.

1.6. Оператор не осуществляет обработку персональных данных лиц, не достигших возраста восемнадцати лет. Сайт не предназначен для таких лиц. Если Оператору станет известно, что им получены персональные данные несовершеннолетнего без согласия законного представителя, такие данные будут удалены.

1.7. Использование Сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой. Если Пользователь не согласен с её условиями, он должен прекратить использование Сайта. Согласие с Политикой не заменяет собой согласие на обработку персональных данных и согласие на получение рекламы, которые предоставляются отдельно.

2. Сведения об Операторе

2.1. Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью Торговый дом «ВЕНТАР-С».

2.2. Сокращённое наименование: ООО ТД «ВЕНТАР-С».

2.3. ОГРН 1177746568911, ИНН 7720384233.

2.4. Адрес места нахождения: 111123, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Перово, шоссе Энтузиастов, д. 56, стр. 44, помещ. 1/11.

2.5. Телефон: +7 (495) 640-24-15. Адрес электронной почты: info@ventar-s.ru.

2.6. Лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных, назначен генеральный директор Анисимов Роман Сергеевич. Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@ventar-s.ru; телефон +7 (495) 640-24-15.

2.7. Оператор включён в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, который ведёт Роскомнадзор: регистрационный номер 77-25-259524, уведомление зарегистрировано 20.05.2025.

3. Основные понятия

3.1. В настоящей Политике используются следующие понятия:

— Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому либо определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

— Оператор — ООО ТД «ВЕНТАР-С», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав обрабатываемых данных и совершаемые с ними действия.

— Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

— Сайт — совокупность программ и информации, доступная в сети Интернет по адресу ventar-s.ru, включая все его поддомены и разделы.

— Пользователь — лицо, использующее Сайт.

— Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя при посещении Сайта и позволяющие узнавать браузер при последующих посещениях.

— Обезличивание — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту.

3.2. Иные понятия используются в значениях, определённых Законом № 152-ФЗ.

4. Категории субъектов и состав обрабатываемых данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:

1) пользователей Сайта, направивших обращение, заявку на расчёт стоимости или запрос цены;

2) покупателей — физических лиц, а также представителей и работников покупателей — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;

3) получателей товара, указанных покупателем для целей доставки;

4.2. Оператор обрабатывает персональные данные, которые субъект предоставил самостоятельно, а также данные, которые автоматически собираются при использовании Сайта. Конкретный состав данных по каждой цели приведён в разделе 5 настоящей Политики.

4.3. Оператор не проверяет достоверность предоставленных персональных данных и исходит из того, что субъект предоставляет достоверные данные и поддерживает их в актуальном состоянии. Если субъект предоставляет Оператору персональные данные третьих лиц, в том числе данные получателя товара или коллеги, он подтверждает, что получил согласие таких лиц на передачу их данных Оператору.

4.4. Оператор просит не направлять через формы Сайта и в онлайн-чате сведения, не требующиеся для обработки обращения, в том числе паспортные данные, сведения о состоянии здоровья и иные избыточные данные.

5. Цели обработки и правовые основания

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные исключительно в перечисленных ниже целях. Обработка, несовместимая с этими целями, не допускается. Объём обрабатываемых данных соответствует заявленной цели и не является избыточным по отношению к ней.

5.2. Обработка персональных данных в целях, указанных в строках 4–6 таблицы (онлайн-чат, анализ посещаемости, показ рекламы), осуществляется только при наличии отдельного согласия субъекта: согласие на обработку данных, собираемых файлами cookie и сервисами аналитики, даётся нажатием кнопки «Принять» в уведомлении о cookie на Сайте. Отказ от предоставления такого согласия не влечёт отказа в рассмотрении заявки, заключении или исполнении договора.

5.3. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта, исключительно на основании автоматизированной обработки его персональных данных.

6. Порядок и способы получения данных

6.1. Персональные данные поступают Оператору следующими способами:

1) при заполнении Пользователем форм на Сайте — форм запроса цены, заявки на расчёт по спецификации и обратного звонка, включая прикреплённые к заявке файлы;

2) при обращении Пользователя в онлайн-чат, размещённый на Сайте;

3) при направлении сообщения на адрес электронной почты Оператора или обращении по телефону;

4) при заключении и исполнении договора, в том числе из документов, предоставленных контрагентом;

5) автоматически при использовании Сайта — посредством файлов cookie и сервисов веб-аналитики в порядке, описанном в разделе 7.

6.2. Формы Сайта не могут быть отправлены до проставления Пользователем отметки, подтверждающей согласие на обработку персональных данных. Отметка не проставляется заранее и устанавливается Пользователем самостоятельно.

6.3. Файлы, прикреплённые Пользователем к заявке, обрабатываются исключительно в целях подготовки коммерческого предложения и расчёта стоимости. Если такие файлы содержат персональные данные третьих лиц, Оператор обрабатывает их в объёме, необходимом для подготовки ответа.

7. Файлы cookie и сервисы веб-аналитики

7.1. Сайт использует файлы cookie. Часть из них необходима для работы Сайта и обеспечивает сохранение выбранного города, содержимого корзины, параметров сессии и выбора Пользователя в отношении cookie; такие файлы используются без согласия, на основании законного интереса Оператора в обеспечении работоспособности Сайта. Остальные файлы cookie — аналитические и рекламные — используются только после того, как Пользователь нажмёт «Принять» в уведомлении о cookie. До этого момента и при нажатии «Отклонить» сервисы аналитики и онлайн-чата не загружаются.

7.2. Для анализа посещаемости Сайта Оператор использует сервис Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС». Сервис собирает обезличенные сведения о посещении: IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, источник перехода, просмотренные страницы, время посещения и совершённые на Сайте действия.

7.3. В составе Яндекс Метрики на Сайте включена технология записи действий Пользователя («Вебвизор»). Она сохраняет перемещения курсора, прокрутку страниц, нажатия и последовательность переходов, а также ввод данных в формы Сайта, за исключением полей, помеченных как не подлежащие записи. Оператор использует эти записи исключительно для выявления ошибок и повышения удобства Сайта и не использует их для идентификации конкретных лиц.

7.4. Для консультирования посетителей на Сайте используется сервис онлайн-чата Jivo. При обращении в чат сохраняются содержание переписки и указанные Пользователем контактные данные.

7.5. Пользователь вправе в любой момент изменить своё решение по ссылке «Настройки cookie» в нижней части Сайта, отказаться от использования файлов cookie, изменив настройки браузера, а также отключить сбор данных Яндекс Метрикой с помощью официального блокировщика, размещённого по адресу yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html. Отказ от файлов cookie может привести к недоступности отдельных функций Сайта.

8. Передача персональных данных

8.1. Оператор не продаёт и не раскрывает персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Политикой, согласием субъекта или законодательством Российской Федерации.

8.2. Персональные данные могут передаваться следующим категориям получателей:

1) транспортным и курьерским компаниям — в объёме, необходимом для доставки товара получателю;

2) лицу, предоставляющему Оператору услуги системы управления взаимоотношениями с клиентами, — для учёта обращений и сопровождения сделок;

3) лицу, предоставляющему услуги онлайн-чата, и лицу, предоставляющему услуги веб-аналитики, — в объёме, описанном в разделе 7;

4) хостинг-провайдеру, обеспечивающему размещение Сайта и хранение данных;

5) органам государственной власти — в случаях, объёме и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.

8.3. Лица, которым поручена обработка персональных данных или которым они передаются: ООО «ЯНДЕКС» (сервис веб-аналитики Яндекс Метрика); оператор сервиса онлайн-чата Jivo (ООО «Живосайт»); ООО «1С-Софт» (сервис 1С:Фреш, в котором размещена учётная система Оператора); хостинг-провайдер ООО «Таймвэб Клауд» (размещение Сайта и баз данных на территории Российской Федерации); транспортные и курьерские компании, выбранные покупателем для доставки.

8.4. Поручение обработки персональных данных третьему лицу оформляется договором, который содержит перечень действий с персональными данными, цели обработки, обязанность соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность данных, а также требования к защите обрабатываемых данных в соответствии с частью 3 статьи 6 Закона № 152-ФЗ.

9. Сроки обработки и хранения

9.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели обработки. По достижении цели либо в случае утраты необходимости в достижении цели данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

9.2. Применяются следующие сроки хранения:

1) обращения, не повлёкшие заключения договора, — три года с даты последнего взаимодействия с субъектом;

2) данные, связанные с исполнением договора, — в течение срока действия договора и трёх лет после его исполнения, если законодательством не установлен более длительный срок;

3) документы бухгалтерского и налогового учёта — в сроки, установленные законодательством о бухгалтерском учёте и налогах и сборах, но не менее пяти лет;

4) данные, собираемые файлами cookie, — в течение срока хранения соответствующего файла cookie в браузере Пользователя, но не более одного года с момента получения согласия;

9.3. Факт уничтожения персональных данных подтверждается актом, составляемым в порядке, установленном уполномоченным органом.

10. Меры по обеспечению безопасности

10.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, необходимые для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения, в том числе:

1) назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;

2) принятие локальных актов по вопросам обработки персональных данных и ознакомление с ними работников, непосредственно осуществляющих обработку;

3) ограничение круга лиц, допущенных к обработке персональных данных, и разграничение прав доступа к информационным системам;

4) применение организационных и технических мер защиты: парольной защиты, антивирусных средств, шифрования канала связи сайта по протоколу HTTPS, резервного копирования;

5) учёт машинных носителей персональных данных и контроль за их использованием;

6) обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по их устранению;

7) оценка вреда, который может быть причинён субъектам персональных данных в случае нарушения требований законодательства;

8) внутренний контроль соответствия обработки персональных данных требованиям законодательства.

10.2. Доступ работников Оператора к персональным данным предоставляется в объёме, необходимом для выполнения их трудовых обязанностей. Работники, допущенные к обработке, предупреждены об обязанности соблюдать конфиденциальность.

10.3. Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, как того требует часть 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ.

11. Права субъекта персональных данных

11.1. Субъект персональных данных вправе:

1) получать сведения, касающиеся обработки его персональных данных Оператором, в том числе сведения о правовых основаниях и целях обработки, о применяемых способах обработки, о сроках обработки и хранения;

2) знакомиться со своими персональными данными, обрабатываемыми Оператором;

3) требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

4) отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных;

5) возражать против обработки персональных данных в целях продвижения товаров на рынке, в том числе отказаться от получения рекламных рассылок;

6) обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

11.2. Для реализации своих прав субъект направляет Оператору запрос по адресу электронной почты или почтовому адресу, указанным в разделе 2 настоящей Политики. Запрос должен содержать сведения, предусмотренные частью 3 статьи 14 Закона № 152-ФЗ: номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта в отношениях с Оператором либо факт обработки его данных Оператором, подпись субъекта или его представителя.

11.3. Оператор рассматривает запрос и направляет ответ в течение десяти рабочих дней с даты его получения. Этот срок может быть продлён не более чем на пять рабочих дней с направлением субъекту мотивированного уведомления о причинах продления.

11.4. В предоставлении сведений может быть отказано по основаниям, предусмотренным частью 8 статьи 14 Закона № 152-ФЗ. Отказ направляется в письменной форме с мотивированным обоснованием.

12. Согласие и его отзыв

12.1. Согласие на обработку персональных данных предоставляется субъектом свободно, своей волей и в своём интересе, является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным. Согласие оформляется отдельно от иных условий и разрешений в соответствии с частью 1 статьи 9 Закона № 152-ФЗ.

12.2. Субъект вправе отозвать согласие в любой момент, направив заявление в произвольной форме по адресу электронной почты или почтовому адресу Оператора, указанным в разделе 2. Отказаться от рассылки можно также по ссылке, содержащейся в каждом рассылаемом сообщении.

12.3. С момента получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных в целях, для которых было дано согласие, и обеспечивает их уничтожение в срок, не превышающий тридцати дней. Оператор вправе продолжить обработку без согласия субъекта при наличии иного правового основания, предусмотренного частями 1 и 2 статьи 6 Закона № 152-ФЗ, в том числе для исполнения заключённого договора или исполнения обязанности, возложенной законодательством.

13. Действия при неправомерном доступе к данным

13.1. В случае выявления неправомерной или случайной передачи персональных данных, повлёкшей нарушение прав субъектов, Оператор уведомляет уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных: в течение двадцати четырёх часов — о произошедшем инциденте, предполагаемых причинах и предполагаемом вреде, а в течение семидесяти двух часов — о результатах внутреннего расследования и о лицах, действия которых стали причиной инцидента.

13.2. Оператор принимает меры по устранению последствий инцидента и недопущению его повторения.

14. Трансграничная передача

14.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. В случае если такая передача начнёт осуществляться, Оператор до её начала уведомит уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных в порядке, предусмотренном статьёй 12 Закона № 152-ФЗ, и внесёт соответствующие изменения в настоящую Политику.

15. Заключительные положения

15.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено самой редакцией.

15.2. Действующая редакция Политики постоянно доступна по адресу https://ventar-s.ru/politika-obrabotki-personalnyh-dannyh/. Оператор рекомендует периодически знакомиться с её текстом.

15.3. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, следует обращаться к Оператору по реквизитам, указанным в разделе 2 настоящей Политики.